Tên việc làmĐịa điểm

Trưởng Bộ Phận Vận Hành

Công Ty Cổ Phần Thương Mại Đầu Tư TM GROUP Hồ Chí Minh

- Quản lí đội ngũ nhân viên vận hành, chăm sóc khách hàng

- Chịu trách nhiệm đào tạo, hướng dẫn và theo dõi hiệu quả làm việc của nhân viên

- Xây dựng và tối ưu qui trình vận hành, chăm sóc khách hàng

- Nhận cuộc gọi, giải đáp thắc mắc của các đối tác, khách hàng

- Hướng dẫn khách hàng sử dụng các ứng dụng của Công ty

- Tiếp nhận và phối hợp với các phòng ban để giải quyết và phản hồi của đối tác và Khách hàng

- Quản lí, giám sát đơn hàng trên hệ thống

- Kiểm soát, lưu thông tin và phối hợp với các bộ phận để xử lí các đơn hàng sai lệch với chứng từ

- Kiểm soát tiến độ đơn hàng

- Điều phối các đối tác đến các khu vực làm việc (khi cần thiết)

- Phân tích số liệu đơn hàng báo cáo định kỳ theo hoặc khi có yêu cầu của cấp trên.

-          Có kinh nghiệm 1-2 năm ở vị trí tương đương nhân viên chăm sóc khách hàng, điều phối viên,….

-          Tốt nghiệp Cao đẳng, đại học các ngành QTKD, Marketing,

-          Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt

-          Có khả năng phân tích tốt và đưa ra các kế hoạch phát triển thị trường.

-          Giọng nói dễ nghe, không nói tiếng địa phương

-          Chịu được áp lực trong công việc.

-          Có kinh nghiệm làm việc với các phần mềm/hệ thống quản lí đơn hàng là một lợi thế.

  • Bằng cấp: Cao đẳng
  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Hình thức: Nhân viên chính thức
  • Thời gian thử việc: 2 tháng
  • Phúc lợi:

    - Được tham gia đầy đủ các chế độ BHXH,BHYT theo qui định của nhà nước
    - Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, trẻ trung, nhiều cơ hội thăng tiến, phát triển bản thân
    - Thưởng lễ Tết, sinh nhật, thâm niên, du lịch hè, thưởng hợp đồng
    - Thưởng theo qui định của Công ty và năng lực

Thành lập từ năm 2014, Với mục tiêu mang đến cho khách hàng, đối tác những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất, TM group tự hào khi mang đến các dích vụ ở những lĩnh vực khác nhau nhưng không đánh mất giá trị cốt lõi của mình:

Năm 2014 chúng tôi phát triển hệ thống Coffee & Fastfood chuyên cung cấp sản phẩm sạch - chất lượng - 100% organic với chuỗi cà phê TM Coffee Site,  để phù hợp hơn với nhu cầu và thị hiếu của người tiêu dùng, đến nay TM Group quyết định chuyển đổi chuổi cà phê thành Ozzy Coffee.

Song song đó, chúng tôi phát triễn lĩnh vực luxury kinh doanh rươu vang, cigar và lĩnh vực công nghê phát triển và phân phối các sản phẩm phần mềm có chất lượng cao, đáp ứng các nhu cầu đa dạng của khách hàng.

Thu gọn
Tuổi Trẻ Online - 3 tháng trước
Xem thêm hoặc nộp hồ sơ

Hãy cẩn thận - Đừng cung cấp tài khoản ngân hàng, số thẻ tín dụng của bạn khi xin việc. Đừng chuyển tiền để xin việc hay làm các khảo sát trực tuyến đáng ngờ. Nếu bạn thấy khả nghi, xin vui lòng thông báo việc này với chúng tôi.