Link to App StoreLink to Play Store

Receptionist

The Grand - Ho Tram StripBà Rịa-Vũng Tàu
23 ngày trước, từ JobOKO
Mô tả công việc

Sell and up sell rooms, designate room and register guest.
Bán phòng khách sạn, gợi ý và thuyết phục khách để bán phòng và sắp xếp phòng cho khách.
Determine credit, render bills, receive cash and credit payments in an efficient and accurate manner.
Kiểm tra tín dụng, hóa đơn và thực hiện các hình thức thanh toán hiệu quả và chính xác.
Audit and balance cash drawer in beginning and end of shift.
Kiểm tra doanh thu và báo cáo nộp tiền trong ca làm việc
Create, update, and present guest folio.
Tạo và cập nhật thông tin khách hàng trong hồ sơ lưu trữ.
Control and issue keys to guest rooms.
Kiểm tra và làm chìa khóa cho khách.
Respond to guest inquiries and resolve guest concerns in a diplomatic and professional manner.
Giải đáp thắc mắc và đáp ứng yêu cầu của khách hàng một cách thân thiện và chuyên nghiệp.
Creates and maintains a refined yet welcoming and proficient guest registration experience.
Tạo và duy trì hình ảnh, dịch vụ cũng như những trải nghiệm đẳng cấp cho khách hàng khi nhận phòng.
Intentional and alert regarding security measures and procedures. Communicate any unusual circumstances, events or guests with Supervisor.
Cảnh giác các trường hợp khả nghi, tình huống bất thường hoặc những vấn đề phát sinh và báo cáo cho cấp trên để đảm bảo chất lượng công việc và dịch vụ.
Maintains close work relationships with other departments and their leaders to promote feedback and efficient operations.
Thiết lập và duy trì mối quan hệ hợp tác tốt với các bộ phận khác và trưởng bộ phận của họ để nhận được những phản hồi giúp ích cho hoạt động hiệu quả hơn.
Positively collaborates and communicates proactively with Housekeeping and other departments regarding daily arrivals, VIPs, special requests, group needs, check outs and other guest needs that might arise.
Tích cực chủ động liên hệ và phối hợp với bộ phận buồng phòng và các bộ phận liên quan để có được sự chuẩn bị tốt trong việc chào đón hay thủ tục trả phòng cũng như đáp ứng những yêu cầu của khách hàng, đặc biệt là khách VIP.
Ensures all activities performed within the department are in accordance with the company's business objectives, and established safety and security standards.
Đảm bảo các hoạt động diễn ra trong bộ phận phù hợp với mục tiêu cũng như những tiêu chuẩn về an toàn và an ninh của công ty.

Yêu cầu công việc

One year working experience is preferred.
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm
Vocational School Certificate is required.
Chứng chỉ nghề.
Microsoft Office knowledge is preferred.
Sử dụng thành thạo phần mềm vi tính văn phòng (Microsoft Office)
Must present a well-groomed appearance . Required height 1.6M min for female and min 1.7m for male)
Diện mạo chỉnh tề. Nữ cao tối thiểu 1,6m và nam tối thiểu 1,7m
Ability to communicate fluently in the primary language of the workplace both verbally and nonverbally. Fluent in English is encouraged.
Khả năng giao tiếp lưu loát để tương tác trong môi trường công sở. Sử dụng thành thạo tiếng Anh.
Organized, can multi-task, good problem solving skills and detail-oriented.
Kỹ năng tổ chức, đa chức năng, kỹ năng giải quyết tình huống và chú ý đến từng chi tiết.

Quyền lợi được hưởng

- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi như hưởng lương tháng 13, sinh nhật, khám sức khỏe, du lịch hàng năm...
- Thưởng dịp lễ, sự kiện công ty,...
- Có lộ trình thăng tiến, được đào tạo và hỗ trợ tối đa kỹ năng khi làm việc.
- Không gian làm việc sáng tạo, sang trọng và chuyên nghiệp.

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
➢ xã Phước Thuận, huyện Xuyên Mộc, Bà Rịa - Vũng Tàu (Bà Rịa - Vũng Tàu)
Ngành nghề
Lễ Tân (Receptionist)
Tính chất công việc
Toàn thời gian
Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)
Trung cấp - Nghề
Yêu cầu kinh nghiệm
1 - 2 năm

Nộp hồ sơ liên hệ

The Grand - Ho Tram Strip

Hãy cẩn thận - Đừng cung cấp tài khoản ngân hàng hoặc số thẻ tín dụng của bạn khi ứng tuyển. Đừng chuyển tiền để ứng tuyển hay làm các khảo sát trực tuyến đáng ngờ. Nếu bạn thấy khả nghi, xin vui lòng thông báo việc này với chúng tôi.