Nhân Viên Trực Tổng Đài

• Công ty: Công ty CP Quản lý G7 Taxi
• Địa điểm làm việc: Ngõ 11 Duy Tân, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội

Mô tả công việc:

- Tiếp nhận các cuộc gọi từ phía khách hàng, chuyển thông tin địa chỉ sang kênh điều, điều địa chỉ.
- Tiếp nhận và xử lý các sự cố, thắc mắc, phản ánh, khiếu nại của khách hàng trong quyền hạn cho phép;
- Cập nhật và cung cấp thông tin về các sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mại của Công ty đến khách hàng.
- Một số công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận, Ban giám đốc.
- Tính chất công việc: Theo ca (03 ca luân phiên Ca 1 từ 6h30 - 14h30, ca 2 từ 14h30 - 22h00; ca 3 từ 22h00 - 6h30 ngày hôm sau)

Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Quyền lợi được hưởng:

- Thu nhập hấp dẫn – Thỏa thuận
- BHXH, BHYT và BHTN theo luật lao động
- Trợ cấp ăn trưa theo quy định của công ty.
- Phụ cấp ca đêm: 100.000đ/ca
- Lương tháng thứ 13
- Quà trong các ngày lễ, tết
- Nghỉ mát, đào tạo và các chế độ khác theo quy định của công ty
- Môi trường làm việc ổn định

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung học phổ thông

Yêu cầu công việc:

- Tốt nghiệp PTTH trở lên, sử dụng thành thạo máy tính văn phòng, biết tiếng anh là lợi thế
- Có giọng nói chuẩn, không nói ngọng, nói lắp,
- Thành thạo các tuyến đường phố
- Ưu tiên nhân sự đã có kinh nghiệm.

Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ

Ngành nghề: Tổng Đài Viên