Tên việc làmĐịa điểm

Nhân viên Telesales

CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ SƠN HÀ Hà Nội

Biên chế

• Chăm sóc khách hàng hiện có của công ty
• Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng để chào hàng về sản phẩm điện mặt trời
• Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng
• Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng bộ thông tin hữu ích
• Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu
• Xây dựng mối quan hệ với khách hàng dựa trên sự tập trung vào nhu cầu mong muốn của khách hàng và chốt sales
• Xử lý khiếu nại kịp thời để bảo vệ danh tiếng của công ty
• Phối hợp với các nhân viên kinh doanh và nhân viên các phòng ban khác để đạt mục tiêu kinh doanh
• Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh hàng tuần

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành điện, điện tử,Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành tương tự là một lợi thế
• Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên telesales hoặc các vị trí khác liên quan đến sales / chăm sóc khách hàng
• Có kinh nghiệm đạt được chỉ tiêu kinh doanh bằng việc bán hàng qua điện thoại
• Quen thuộc với các phần mềm liên quan và hệ thống điện thoại
• Có khả năng học, tìm hiểu về sản phẩm, dịch vụ và mô tả / diễn giải chúng tới các khách hàng tiềm năng
• Thành thạo kĩ năng giao tiếp
• Bình tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị từ chối
• Thành thạo kĩ năng đàm phán thuyết phục, có khả năng xử lí các vấn đề phát sinh và giải quyết những phàn nàn tiêu cực

Findjobs.vn - khoảng 2 tháng trước
Xem thêm hoặc nộp hồ sơ

Hãy cẩn thận - Đừng cung cấp tài khoản ngân hàng, số thẻ tín dụng của bạn khi xin việc. Đừng chuyển tiền để xin việc hay làm các khảo sát trực tuyến đáng ngờ. Nếu bạn thấy khả nghi, xin vui lòng thông báo việc này với chúng tôi.