Tên việc làmĐịa điểm

[Đà Nẵng] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/Xử Lý Đơn Hàng

Công ty TNHH Giải Pháp Kinh Doanh Multi - Intelligence Đà Nẵng

Toàn thời gian

  • Công ty: Công ty TNHH Giải Pháp Kinh Doanh Multi - Intelligence
  • Địa điểm làm việc: 271 Nguyễn Văn Linh, Vĩnh Trung, Thanh Khê, Đà Nẵng

Mô tả công việc:

(Mức lương: 9 - 10 triệu VNĐ)

Mô tả công việc:
- Giải quyết khiếu nại của khách hàng, chăm sóc khách hàng qua điện thoại;
- Chịu trách nhiệm nghe nhận các cuộc gọi từ các trường tham gia Sữa Học Đường;
- Giải quyết các vấn đề mà khách hàng yêu cầu/đề xuất;
- Theo dõi trên phần mềm để hướng dẫn/hỗ trợ/nhắc nhỡ khách hàng;
- Quản lý thông tin điểm trường liên quan đến tần suất đặt hàng; điều kiện giao nhận; số lượng đơn hàng; phương thức đặt hàng;
- Phối hợp đảm bảo tất cả các đơn của các điểm trường không bị thiếu/ trùng/ sai lịch đặt – giao;
- Xử lý tất cả các đơn trên hệ thống: Kiểm tra công nợ, tồn kho;
- Phối hợp chặt chẽ với Nhà máy và Kho vận/Cung ứng điều vận về tồn kho, điều hàng (nếu có);
- Phối hợp với ban Vận chuyển đảm bảo giao hàng đúng theo yêu cầu của từng trường;
- Thực hiện khảo sát thỏa mãn khách hàng;
- Báo cáo tình hình thực hiện hàng tuần/ theo yêu cầu.

Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Quyền lợi được hưởng:

1. TỔNG LƯƠNG: 9.000.000 - 10.000.000 VND
2. TỔNG HƯỞNG THÊM : 4 -5 tháng lương / năm/ 4 Quý
Lương tháng 13 ( cam kết)
3. PHÚC LỢI KHÁC:
Thử việc hường 100% lương chính thức
HĐLĐ đầy đủ sau 2 tháng thử việc
BHXH, BHYT, BHTN, đầy đủ sau 2 tháng thử việc
BH 24/24
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Đại Học

Yêu cầu công việc:

Yêu cầu công việc:
- Có trình độ Đại Học ngành Kinh tế;
- Sử dụng thành thạo Tiếng Anh;
- Khả năng Excel, Word tốt;
- Có kỹ năng giao tiếp, xử lý tính huống tốt;
- Thành thạo Microsoft office (sẽ thao tác nhiều trên phần mềm của Microsoft để xử lý các vấn đề liên quan đến dịch vụ khách hàng);
- Khéo léo, nhanh nhẹn, nhiệt tình;
- Có kinh nghiệm từ 1 – 2 năm trong các lĩnh vực tương tự.

Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ

Ngành nghề: Chăm Sóc Khách Hàng,Tổng Đài Viên,Tư Vấn Bán Hàng

JobsGo - 25 ngày trước
Xem thêm hoặc nộp hồ sơ

Hãy cẩn thận - Đừng cung cấp tài khoản ngân hàng, số thẻ tín dụng của bạn khi xin việc. Đừng chuyển tiền để xin việc hay làm các khảo sát trực tuyến đáng ngờ. Nếu bạn thấy khả nghi, xin vui lòng thông báo việc này với chúng tôi.