Tên việc làmĐịa điểm
Việc làm này không còn tồn tại trên JobsGo

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Cho ứng Dụng App Công Nghệ

Vietstar Hunter Hồ Chí Minh

Toàn thời gian

  • Công ty: Vietstar Hunter
  • Địa điểm làm việc: 02 Tô Ký-Quận 12

Mô tả công việc:

(Mức lương: 7 - 12 triệu VNĐ)

· Tiếp nhận cuộc gọi và e-mail của khách hàng, tiến hành tra cứu thông tin, giải đáp khúc mắc dịch vụ liên quan đến từng nhóm khách hàng: hành khách (sử dụng app Grab, chương trình khuyến mại, cước phí/thanh toán, phản ánh tài xế,...), hoặc tài xế (cách đăng ký tham gia, chính sách giới thiệu,...).

· Ghi nhận khiếu nại, phàn nàn từ khách hàng (nếu có) và lưu chuyển thông tin đến bộ phận chuyên trách xử lý.

· Lưu trữ thông tin tương tác khách hàng tại hệ thống dữ liệu Grab

(***) Vị trí này chỉ đơn thuần là kênh tri thức hỗ trợ khách hàng nên tuyệt đối KHÔNG chốt sale, KHÔNG áp chỉ tiêu (doanh số).

Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Quyền lợi được hưởng:

· Lương cơ bản: 6tr200-6tr900 (Phụ cấp +KPI)

· 100% lương trong 2 tháng thử việc

· Ký hợp đồng chính thức ngay khi nhận việc.

· Được tham đầy đủ các chế độ theo quy định.

· Được tham gia các khóa đào tạo về kỹ năng và nghiệp vụ trước khi nhận việc.

· Môi trường đa quốc gia.

Cơ hội phát triển rõ ràng

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp - Nghề

Yêu cầu công việc:

· Nam,Nữ , yêu thích Chăm Sóc Khách Hàng,

· CHƯA CÓ KINH NGHIỆM sẽ được đào tạo, có kinh nghiệm là 1 lợi thế.

· Năng động, nhiệt tình, ham học hỏi, mong muốn phát triển bản thân.

· Trung thực, trách nhiệm, có kỹ năng giao tiếp, giọng nói dễ nghe, lưu loát.

· Vui tính, thân thiện, năng động, thích lắng nghe chia sẻ, thích tạo ra những niềm vui cho bản thân và người khác.

· Rảnh toàn thời gian.

Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ

Ngành nghề: Bán Hàng Qua Điện Thoại (Telesale),Chăm Sóc Khách Hàng,Hành chính Văn phòng,Lễ Tân (Receptionist)

JobsGo - khoảng 2 tháng trước

Hãy cẩn thận - Đừng cung cấp tài khoản ngân hàng, số thẻ tín dụng của bạn khi xin việc. Đừng chuyển tiền để xin việc hay làm các khảo sát trực tuyến đáng ngờ. Nếu bạn thấy khả nghi, xin vui lòng thông báo việc này với chúng tôi.