Tên việc làmĐịa điểm

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ ĐIỆN TỬ BÌNH ANH Hà Nội

Toàn thời gian

  • CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ ĐIỆN TỬ BÌNH ANH
  • Lô 14 Nguyễn Cảnh Dị, phường Đại Kim , Quận Hoàng Mai , Hà Nội, Việt Nam
  • Lương: 5,000,000 VNĐ - 7,000,000 VNĐ MONTH
Mô tả chi tiết công việc

- Thực hiện tiếp nhận & xử lý thông tin khiếu nại, báo hỏng của khách hàng qua điện thoại, email, chat, online, web..
- Giới thiệu, tư vấn và trả lời thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách khuyến mãi của Công ty qua điện thoại, email, chat online…
- Chịu trách nhiệm đôn đốc, phối hợp với các đơn vị liên quan xử lý sự cố của khách hàng theo đúng quy trình quy định của Công ty
- Theo dõi và thực hiện vấn an khách hàng sau khi tiếp nhận đồng thời đôn đốc các bộ phận xử lý khiếu nại của khách hàng mà mình tiếp nhận.
- Thực hiện kế hoạch call out khảo sát đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ theo kịch bản của khối DVKH
* Quyền lợi:
- Lương cứng: 5-7 triệu
- Phụ cấp ăn 1 bữa (ăn tại công ty hoặc nhận tiền cùng lương)
- Thưởng nhân viên xuất sắc tháng – 1 triệu, thưởng quý theo năng lực (trung bình khoảng nửa tháng lương), thưởng cuối năm và các dịp lễ tết, trung bình 1 năm 15-17 tháng lương
- Được tham gia đào tạo, tham gia teambuilding và các hoạt động của công ty
- 1 tháng được nghỉ 8 ngày, được nghỉ thêm 1 ngày phép có lương khi lên nhân viên chính thức
- 6 tháng xét tăng lương 1 lần
- Các chế độ BH, khám sức khỏe định kì, du lịch hàng năm đầy đủ

Kinh nghiệm/Kỹ năng chi tiết

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên
- Không nói ngọng, nói giọng địa phương
- Kinh nghiệm là call center hoặc cskh hoặc telesales 6 tháng trở lên
- Thành thạo tin học văn phòng

Mô tả
  • Ngành nghề việc làm:
  • Cấp bậc: Nhân viên
  • Nơi làm việc:
  • Trình độ học vấn: Trung cấp
  • Mức kinh nghiệm: 0-1 năm kinh nghiệm
  • Loại công việc: Toàn thời gian cố định
  • Giới tính: Nam/Nữ
Thông tin liên hệ
  • Cách liên hệ: Nộp trực tuyến, Gửi kèm File, Trực tiếp
  • Mô tả:

    - Các ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ trực tuyến, qua email hoặc trực tiếp đến tại công ty.

  • Tên liên hệ: Phòng HCNS
  • Địa chỉ: Lô 14 Nguyễn Cảnh Dị, phường Đại Kim , Quận Hoàng Mai , Hà Nội, Việt Nam

** Nhận hồ sơ ứng viên bằng ngôn ngữ: Tiếng Việt

Ngày gởi: 30/08/2019 2019-08-30 Ngày hết hạn: 14/10/2019 2019-10-14T24:00+07:00

Tags

Quận Hoàng Mai Chăm sóc khách hàng

CareerLink.vn - 3 tháng trước
Xem thêm hoặc nộp hồ sơ

Hãy cẩn thận - Đừng cung cấp tài khoản ngân hàng, số thẻ tín dụng của bạn khi xin việc. Đừng chuyển tiền để xin việc. Nếu bạn thấy khả nghi, xin vui lòng thông báo việc này với chúng tôi.