Tên việc làmĐịa điểm

Healthcare Support Manager (Health Insurance)

Công Ty CP Dược Phẩm Pharmacity Hồ Chí Minh
  • Oversee daily activities of the insurance billing office and the customer accounts office.
  • Responsible for timely and accurate billing of all insurance claims for Pharmacity customers, including through ExtraCare App.
  • Follow up customers’ sales enquiries from Extracare App.
  • Advocates sales, billing, collection and other processes in the Revenue Cycle, to ensure timely, effective and accurate work.
  • Be accountable and responsible for the implementation and training, insurance billing operations, including Accounts Receivable, payment posting and denial management.
  • Run reports monthly to stakeholders (internal and external).
  • Use key performance indicators (KPIs) to manage workload and work progress.
  • Support Senior Leadership team in instituting additional measures to scale Revenue Cycle Management organization.
  • Continuously build and improve the operating procedures for the Revenue Cycle Management processes.
  • Handles recruitment, training and other tasks.
  • Ensure quality of work performed by staff through training and mentoring with clear expectations and policies.
  • Other duties as assigned to support the teams.
  • Go the “extra mile” to provide customer service and handle customers’ grievances to preserve the company’s reputation.
  • At least 3 years of supervisory/management experience in with hospitals or clinics or insurance companies.
  • Knowledge of medical terminology, insurance claims and reimbursement procedures preferred. 
  • Ability to collaborate and inspire others to solve problems and make sound decisions.
  • Communicate professionally, clearly, and concisely both verbally and in writing.
  • Attention to detail and accuracy is essential.
  • Excellent customer service, and the ability to multi-task.
  • Aptitude to learn quickly
  • Ability to lead and work effectively in a team environment
  • Must be highly motivated, responsible and graceful under pressure.
  • Cool-tempered, with outstanding negotiation skills with the ability to resolve issues and address complaints.
  • Proficient abilities in Microsoft Excel is required.
  • Excellent knowledge of Vietnamese (English language will be a plus).
  • University degree.
  • Bằng cấp: Đại học
  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Hình thức: Nhân viên chính thức

Công ty Cổ phần Dược phẩm Pharmacity hoạt động trong lĩnh vực bán lẻ dược phẩm, phục vụ cho sức khỏe cộng đồng tại Việt Nam. Với mục tiêu 1000 cửa hàng tại tất cả các tinh thành của Việt Nam nên  chúng tôi đang có nhu cầu tuyển dụng nhiều vị trí. Nếu bạn là một người năng động, mong muốn phát triển nghề nghiệp vững chắc và được làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, hãy đến với đại gia đình Pharmacity. Chúng tôi luôn luôn mở rộng vòng tay chào đón bạn.

Thu gọn
Tuổi Trẻ Online - khoảng 2 tháng trước
Xem thêm hoặc nộp hồ sơ

Hãy cẩn thận - Đừng cung cấp tài khoản ngân hàng, số thẻ tín dụng của bạn khi xin việc. Đừng chuyển tiền để xin việc hay làm các khảo sát trực tuyến đáng ngờ. Nếu bạn thấy khả nghi, xin vui lòng thông báo việc này với chúng tôi.