Tên việc làmĐịa điểm

Chuyên viên quản lý khách hàng hoạt động

SeABank Bình Dương

Biên chế

Quản lý và khai thác bán chéo các sản phẩm/dịch vụ ngân hàng đối với tất cả các khách hàng hiện hữu tại đơn vị (trừ các khách hàng nằm trong danh mục do CRO KHCN/CRO KHƯT) đảm bảo quy chuẩn về chất lượng dịch vụ của Ngân hàng, nhằm duy trì và gia tăng số lượng khách hàng hoạt động, tăng số lượng sản phẩm/dịch vụ trên 01 khách hàng. Phát triển khách hàng trả lương mới, chịu trách nhiệm quản lý và khai thác bán chéo các sản phẩm/dịch vụ ngân hàng trên tập khách hàng trả lương tại đơn vị. Đầu mối tiếp nhận và triển khai hoạt động của các chiến dịch bán hàng qua điện thoại (Telesales).

Trình độ học vấn:

  • Tốt nghiệp Đại học hệ chính quy trở lên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế, Thương mại, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương.
  • Ưu tiên ứng viên có bằng tốt nghiệp loại Giỏi/ Xuất sắc các chuyên ngành phù hợp với vị trí ứng tuyển.

Kinh nghiệm công tác:

  • Chuyên viên Quản lý khách hàng hoạt động: tối thiểu 1,5 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí kinh doanh bán lẻ trực tiếp tại các ngân hàng/ tổ chức tài chính;
  • Chuyên viên chính Quản lý Khách hàng hoạt động: tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí kinh doanh bán lẻ trực tiếp với kết quả vượt trội tại các ngân hàng/ tổ chức tài chính;
  • Kinh nghiệm trong hoạt động triển khai kinh doanh bán hàng và chăm sóc khách hàng hiệu quả, am hiểu về thị trường ngân hàng bán lẻ và các sản phẩm/dịch vụ ngân hàng bán lẻ;
  • Ưu tiên các ứng viên đạt thành tích kinh doanh tốt tại các đơn vị công tác trước đó.

Kỹ năng:

  • Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt;
  • Kỹ năng tư vấn bán hàng và chăm sóc khách hàng hiệu quả;
  • Kỹ năng sắp xếp công việc và quản lý thời gian hợp lý;
  • Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt;
  • Kỹ năng lập kế hoạch kinh doanh hiệu quả.
  • Các yêu cầu khác:
  • Thành thạo tin học văn phòng;
  • Ưu tiên tiếng Anh giao tiếp tốt;
  • Có ý thức trách nhiệm cao và chủ động trong công việc.
  • Sự khác biệt về mặt kinh nghiệm công tác cần phù hợp với lộ trình nghề nghiệp
2 tháng trước
Xem thêm hoặc nộp hồ sơ

Hãy cẩn thận - Đừng cung cấp tài khoản ngân hàng, số thẻ tín dụng của bạn khi xin việc. Đừng chuyển tiền để xin việc. Nếu bạn thấy khả nghi, xin vui lòng thông báo việc này với chúng tôi.