Tên việc làmĐịa điểm

Chuyên viên Dịch vụ hỗ trợ công nghệ (IT service desk) - TNTECH

Công Ty CP Quản Trị Nguồn Nhân Lực M-Talent Hà Nội
  • Hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ của Công ty đảm bảo rằng mọi yêu cầu được xử lý kịp thời đúng với cam kết về chất lượng dịch vụ và phục vụ khách hàng một cách chuyên nghiệp.
  • Giám sát quản lý chất lượng hỗ trợ theo đối tượng khách hàng, theo mảng nghiệp vụ được phân công quản lý.
  • Xử lý các yêu cầu hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ CNTT với mức độ cam kết chuyên nghiệp và chất lượng khá trở lên
  • Tư vấn cho người dùng sử dụng dịch vụ CNTT do Công ty cung cấp
  • Xây dựng, lập báo cáo công việc định kỳ theo quy định
  • Tham mưu và tư vấn cho Lãnh đạo Trung tâm DVHT cải tiến nâng cao chất lượng dịch vụ CNTT;
  • Các công việc khác theo phân công của Lãnh đạo Trung tâm DVHT
  • Có thời gian làm việc từ 1 năm trở lên trong lĩnh vực hỗ trợ kỹ thuật về hạ tầng CNTT, trang thiết bị CNTT và phần mềm máy tính.
  • Khuyến khích có các chứng chỉ nghề: CCNA, MCSA, ITIL, ….
  • Có kiến thức tốt về các dịch vụ hạ tầng CNTT, thiết bị CNTT, phần mềm cho người dùng cuối
  • Hiểu biết tốt về sản phẩm dịch vụ cung cấp cho khách hàng
  • Tốt nghiệp cao đẳng/đại học trở lên các chuyên nghành: CNTT, Điện tử viễn thông.

Quyền lợi:

  • Mức thưởng: tối đa đến 5 tháng lương/ năm (đánh giá theo KPI cá nhân và công ty cuối năm)
  • Thưởng ngày lễ, tết, sinh nhật, thành lập Tập đoàn/ công ty, nghỉ hưởng nguyên lương vào ngày sinh nhật (làm việc đủ 12 tháng trở lên)
  • Bảo hiểm: BHXH bắt buộc và BH Bảo Việt Gold
  • Chế độ tăng lương: tối đa tới 2 lần/ năm (theo quy định cụ thể)
  • Nghỉ mát, teambuilding tối thiểu 1 lần/ năm
  • Các hoạt động đào tạo nâng cao chuyên nghiệp

Thời gian làm việc: 8:00 – 17:30 thứ 2-6 và 2 sáng thứ 7 trong tháng (đầu & cuối tháng)

Địa điểm làm việc: Tầng 21, tòa nhà TNR, 54A Nguyễn Chí Thanh, Q.Đống Đa, HN

  • Hình thức: Nhân viên chính thức

M-Talent là công ty tư vấn nhân sự có trụ sở chính tại Hà Nội được thành lập năm 2012. Với chiến lược kinh doanh mới, Khối Quản lý Nhân tài của Maritime Bank đã được tách ra và được xây dựng thành công ty tư vấn nguồn nhân lực M-Talent.

Tại M-Talent, với sự tinh thông nghề nghiệp của những chuyên gia nhân sự, chúng tôi nắm bắt cơ hội và thử thách trong hoạt động tư vấn nhân sự để cung cấp các giải phấp nhân sự chuyên nghiệp và phù hợp nhất đối với tình hình và môi trường kinh doanh của khách hàng giúp xây dựng tổ chức cạnh tranh trên thị trường.

1. Dịch vụ Tuyển dụng
2. Dịch vụ cho thuê nhân sự
3. Dịch vụ tư vấn chiến lược nhân sự
4. Dịch vụ Lương và Chế độ phúc lợi
5. Đào tạo và Phát triển

Ở M-Talent, chúng tôi tin rằng con người tạo ra thành công. Đó là lý do tại sao chúng tôi bỏ ra rất nhiều công sức và nhiệt huyết trong việc tìm kiếm và phát triển nguồn nhân tài. Chúng tôi tin rằng bạn sẽ tìm thấy ở M-Talent cơ hội phát triển tốt nhất và những thách thức thú vị nhất cho sự nghiệp của bạn
 

Website: jobs.mtalent.com.vn
Facebook: www.facebook.com/Mtalent.recruit.company
Hotline: 04 3248 4678 [ext: 8176]  

Thu gọn
Tuổi Trẻ Online - khoảng 2 tháng trước
Xem thêm hoặc nộp hồ sơ

Hãy cẩn thận - Đừng cung cấp tài khoản ngân hàng, số thẻ tín dụng của bạn khi xin việc. Đừng chuyển tiền để xin việc hay làm các khảo sát trực tuyến đáng ngờ. Nếu bạn thấy khả nghi, xin vui lòng thông báo việc này với chúng tôi.